سياسة العودة والتبديل
تعد المرتجعات أو التبديلات حقًا لجميع عملائنا، وتشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة التبديل والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومغلفة في عبوتها الأصلية.
العودة خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب العودة أو التبديل.
يرجى أخذ صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة، العنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.
سيتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا رفض العميل المنتج وكان لا يحتوي على عيوب أو مشاكل مذكورة.